SlotHeart omtale

Bak SlotHeart står Elvel Limited, registrert på Malta med nummer C109723, samme selskap som driver Slamz. Lisensen er fra Malta Gaming Authority, MGA/B2C/1072/2024. Dette er et rent casino med live casino, uten sportsbok. Du kan spille i kroner, euro eller NZD, og minsteinnskuddet er 200 kr (€20). I tabellen under viser jeg bonus, krav, uttak og betaling, med kilder til SlotHearts egne sider.

De 888 gratisspinnene fordeles på de seks første innskuddene, så du får ikke alle sammen ved første innskudd. Det er også en frist: Gratisspinnene gjelder i 7 dager etter at de er gitt.

Når det gjelder gevinstene, er det to ulike tak å holde fra hverandre. Gevinst fra gratisspinn kan tas ut med opptil €5 000. For bonusen på første innskudd sier vilkårene at gevinsten kan gjøres om til ekte penger med høyst 5 ganger det største bonusbeløpet. Med 100 % opptil €400 på første innskudd betyr det et tak på €2 000 for akkurat den delen. Det er ikke ett felles tak for begge deler: €5 000 gjelder gratisspinngevinsten, mens €2 000 gjelder gevinsten fra førsteinnskuddsbonusen. Jeg vurderer disse takene som høye nok til at de sjelden blir det som stopper deg, men skillet betyr noe.

Kan du ta ut med samme betalingsmåte som du setter inn med? Hos SlotHeart er svaret ja: Instant Banking, Visa, Mastercard, Apple Pay, Jeton og AstroPay Card kan alle brukes til både innskudd og uttak. Det er hovedpoenget her, slik jeg ser det. Du har seks betalingsmåter, og ingen av dem er bare en vei inn.

Minsteinnskuddet er 200 kr (€20), mens minste uttak er €20. Uttak behandles innen 72 timer. Grensene for uttak er €5 000 per 24 timer og €20 000 per 30 dager.

Så er det dokumentene: SlotHeart kan be om dem før et uttak, og senest når innskuddene dine har nådd €2 000.

Vipps finnes ikke her. Vil du bruke nettbanken, er Instant Banking alternativet, mens Apple Pay går fra mobilen. Begge kan også brukes når du skal ta ut.

Hos SlotHeart finner du tusenvis av spill, med både automater og live casino. Det er casino du får, ikke en sportsbok. Jeg vil særlig trekke frem innsatsgrensen hvis du spiller med bonus: Med en aktiv bonus er høyeste innsats €5, eller 50 kr, per spinn. Den grensen må du holde deg innenfor når du velger innsats. SlotHeart skriver at spillene er basert på tilfeldige utfall (RNG).

Vil du også spille odds, er Monsino et alternativ i casinolisten. Monsino ligger som nummer 2 der og har både sportsbok og casino, mens SlotHeart ikke har noen sportsbok.

SlotHeart har en web-app, en PWA, som du åpner i nettleseren på mobilen. Siden er på engelsk, men du kan spille i kroner. Trenger du hjelp, har SlotHeart kundeservice via live chat og e-post, og et hjelpesenter, med hjelp tilgjengelig døgnet rundt. Jeg skiller likevel mellom vanlig hjelp og behandling av en klage: Skal du klage, går du til kundeservice via live chat eller e-post. Klagen skal besvares innen 10 virkedager. Døgnåpen hjelp betyr derfor ikke svar på en klage med én gang; der regnes fristen i virkedager.

Ser du etter casinoer som ligner SlotHeart, har jeg Monsino som nummer 2 i casinolisten med 9,1: opptil €300 og 300 gratisspinn, med sportsbok på samme konto. Spin Skull er nummer 3 og gir opptil €1 200 og 1 200 gratisspinn; første innskudd gir 100 % opptil €400. Så har du Huzzlin på fjerdeplass, med €1 050 og 1 150 gratisspinn i velkomstpakken. Alle tre har, som SlotHeart, et omsetningskrav på 25 ganger innskudd pluss bonus.