Rettelser

Har du funnet en feil på Bet Norge, sender du en e-post til info@betnorge.net. Skriv adressen til siden der du fant feilen, og pek på hvilket tall eller hvilken setning som ikke stemmer. Det viktigste er at jeg kan se akkurat hva du mener, så vær gjerne konkret fremfor å bare skrive at noe er feil. Legg også gjerne ved en lenke til bettingsidens egen side som viser den riktige opplysningen. Gjelder det en bonus, kan du for eksempel lenke til bonusvilkårene. Gjelder det betaling, kan betalingssiden være kilden du viser til. Du trenger ikke skrive langt, men få med hvor feilen står og hva som er feil. Jo mer presist du skriver, jo raskere kan jeg kontrollere opplysningen.

Når du har meldt fra, kontrollerer jeg meldingen mot bettingsidens egne vilkår og sider. Stemmer det du har meldt inn, retter jeg siden og oppdaterer datoen øverst. Gjelder feilen en bonus eller en uttakstid, retter jeg også Tabellen og Regnestykket på kortet. Det er ikke nok å endre omtalen hvis opplysningene på kortet fortsatt viser noe annet. Du skal finne de rettede opplysningene der også, ikke bare i teksten. Og det er derfor denne kontrollen betyr noe: Regnestykket med 750 kr er bare riktig når bonusen og kravet stemmer.

Jeg regner det som en feil når bonusbeløpet, bonuskoden, omsetningskravet, minsteoddsen eller fristen ikke stemmer med vilkårene hos bettingsiden. Det samme gjelder hvis du får oppgitt feil uttakstid, minsteinnskudd eller betalingsmåte. Feil lisensnummer eller feil selskap teller også, selv om resten av opplysningene stemmer. Og så er det selve Regnestykket: 750 kr inn og 750 kr i bonus gir 1 500 kr, som ganget med 6 blir 9 000 kr. Står det et annet resultat der, er det en regnefeil. Et tilbud som ikke lenger gjelder hos bettingsiden, regnes også som en feil. Det holder altså ikke at opplysningene var riktige da tilbudet først ble lagt ut.